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Les services de Support Technique assurent le bon fonctionnement des solutions et la fiabilité des systèmes tout en protégeant les investissements des clients à l'aide de services de maintenance et d'évolution proactifs.
Grâce au contrat Support logiciel les Business Partners bénéficient de l'expertise produits et technologies des experts du Support technique. Ces derniers proposent une assistance 24 h/24 et 7 j/7 pour assurer l'ensemble des mises à jour de logiciels.
Les services de Support Matériel prennent en charge les réparations et les remplacements de pièces défectueuses et assurent aux produits Réseaux et Communications les mêmes niveaux de service.
Garantie: 0.0 mois.